Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Επιστροφές και ανταλλαγές

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ*

Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα ξεκινώντας μια επιστροφή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε αρχικά. Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ και να επιστρέφεται στην αρχική συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα που συνοδεύει. Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι τα προϊόντα δεν έχουν υποστεί ζημιά ή ελαττώματα κατά την επιστροφή, διαφορετικά, η επιστροφή θα απορριφθεί και θα αποσταλεί στον πελάτη χωρίς επιστροφή χρημάτων. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την πλήρωση και τη συσκευασία της επιστροφής για να αποφύγετε ζημιές κατά την αποστολή πίσω σε εμάς, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω του Σελίδα επικοινωνίας και θα χαρούμε να παρέχουμε συμβουλές. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή στις εγκαταστάσεις μας. Πελάτες ΗΠΑ, παρακαλώ δημιουργήστε μια ΔΩΡΕΑΝ ετικέτα προπληρωμένης επιστροφής ΕΔΩ για να στείλετε ένα αντικείμενο πίσω σε εμάς. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια επιστροφή στέλνοντάς μας ένα μήνυμα μέσω μας Σελίδα επικοινωνίας

* Ισχύουν περιορισμένες εξαιρέσεις:

      • Προϊόντα με τιμή 487,99 € και άνω δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.
      • Τα χαραγμένα αντικείμενα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.
      • Προϊόντα που αγοράστηκαν σε ποσότητες 5 ή περισσότερων δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.

* Διεθνείς πελάτες - Οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής στις διεθνείς επιστροφές. Παρακαλούμε ξεκινήστε μια επιστροφή ειδοποιώντας μας μέσω του δικού μας Σελίδα επικοινωνίας. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει χρέωση 40% για παραγγελίες που επιστρέφονται επειδή ο πελάτης δεν παραλαμβάνει την παραγγελία από το τοπικό τελωνείο.

ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ*

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με διαφορετικό μέγεθος, χρώμα, στυλ ή άλλο προϊόν που αποστέλλεται στις ΗΠΑ, μπορείτε να το κάνετε ξεκινώντας μια ανταλλαγή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Οι ανταλλαγές θα αποσταλούν εντός 5 ημερών από την παραλαβή στις εγκαταστάσεις μας. Οι πελάτες των ΗΠΑ, απλώς επιστρέψτε το προϊόν με το ΔΩΡΕΑΝ προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής που δημιουργήθηκε ΕΔΩ μαζί με μια σύντομη σημείωση που εξηγεί ποιο αντικείμενο θα θέλατε να σας στείλουμε πίσω. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή στέλνοντάς μας ένα μήνυμα μέσω μας Σελίδα επικοινωνίας. Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ και να επιστρέφεται στην αρχική συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα που συνοδεύει. Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι τα προϊόντα δεν έχουν υποστεί ζημιά ή ελαττώματα κατά την επιστροφή, διαφορετικά, η ανταλλαγή θα απορριφθεί και θα αποσταλεί στον πελάτη χωρίς επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την πλήρωση και τη συσκευασία της επιστροφής για να αποφύγετε ζημιές κατά την αποστολή πίσω σε εμάς, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω του Σελίδα επικοινωνίας και θα χαρούμε να παρέχουμε συμβουλές. Λάβετε υπόψη ότι είναι στη διακριτική μας ευχέρεια αν θα παρέχουμε ανταλλαγή και, εάν όχι, θα παράσχουμε επιστροφή χρημάτων. Οι ανταλλαγές αποστέλλονται μόνο στην αρχική διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας.

* Ισχύουν περιορισμένες εξαιρέσεις:

      • Προϊόντα με τιμή 487,99 € και άνω δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.
      • Τα χαραγμένα αντικείμενα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.
      • Προϊόντα που αγοράστηκαν σε ποσότητες 5 ή περισσότερων δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.

* Διεθνείς πελάτες - Οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής σε διεθνείς ανταλλαγές. Ξεκινήστε μια ανταλλαγή ειδοποιώντας μας μέσω του δικού μας Σελίδα επικοινωνίας. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει χρέωση 40% για παραγγελίες που επιστρέφονται επειδή ένας πελάτης δεν παραλαμβάνει την παραγγελία από το τοπικό τελωνείο του.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ/ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Εάν το προϊόν σας έχει ελάττωμα ή ελάττωμα, μπορείτε να το επιστρέψετε για αλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, ξεκινώντας την ανταλλαγή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι είναι στη διακριτική μας ευχέρεια αν θα παρέχουμε ανταλλαγή και, εάν όχι, θα παράσχουμε επιστροφή χρημάτων. Οι ανταλλαγές αποστέλλονται μόνο στην αρχική διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με όλα τα εξαρτήματα που είχε αρχικά.

Εάν διαμένετε εντός των ΗΠΑ, επιστρέψτε το προϊόν σε εμάς με το ΔΩΡΕΑΝ προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής που δημιουργήθηκε ΕΔΩ μαζί με ένα σύντομο σημείωμα που εξηγεί την αιτούμενη ενέργεια ανταλλαγής ή επιστροφής.

Θα πιστώσουμε σε διεθνείς πελάτες τα έξοδα αποστολής για ένα ελαττωματικό/ελαττωματικό προϊόν κατά τη στιγμή της παραλαβής του προϊόντος στις εγκαταστάσεις μας. Διεθνείς πελάτες, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της εταιρείας μας Σελίδα επικοινωνίας.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΛΟΓΩ ΑΠΑΤΗΣ

Εάν οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών μας επισημάνουν την πληρωμή σας ως ύποπτη για απάτη, θα σας ειδοποιήσουμε και θα ακυρώσουμε την παραγγελία για την ασφάλειά σας. Οι παραγγελίες που ακυρώνονται λόγω απάτης χρεώνονται με μη επιστρέψιμη χρέωση 5% διαχείρισης εξυπηρέτησης πελατών.

 

Ενημερώθηκε στις 7 Σεπτεμβρίου 2022